Envío, pago y devoluciones
Gracias por comprar en la web.
PROCESO DE COMPRA
El Usuario puede comprar los productos que se ofrecen en esta web a través del proceso de compra de la web. Una vez se entra en la ficha de un producto, el Usuario puede acceder al Carrito de compra donde visualizará el producto que ha seleccionado con el precio (incluido el IVA correspondiente). El siguiente paso es elegir el método de pago, introducir los datos del cliente y efectuar el pago.
Es posible que en algún momento haya una ruptura de stock o indisponibilidad puntual. En este caso nos pondremos en contacto con el Usuario cuya situación afecte, en la mayor brevedad de tiempo posible, para informar de la situación y concretar un nuevo plazo de entrega o proceder, si no hubiera más alternativas, a la anulación del pedido.
En cualquier caso, el cliente no podrá exigir indemnización alguna si se producen retrasos en la entrega.
MÉTODOS DE PAGO, MONEDA e IMPUESTOS
Desde esta web se puede comprar con tarjeta. Gracias a la pasarela de pago Stripe, pagar con tarjeta es rápido y seguro. Esta web cumple con todos los requisitos que desde este sistema de pago estipulan para poder utilizarlo.
Los precios en esta web están expresados en Euros (€) y todos incluyen el IVA correspondiente.
ENVÍO DE LOS PRODUCTOS
Una vez se ha formalizado el pago y recibido el ingreso se procederá a preparar el pedido. Este proceso puede tardar entre 2-3 días laborales. Cuando ya esté listo se procederá al envío.
DEVOLUCIONES
Si por algún motivo no quedase satisfecho, le damos un plazo de 5 días hábiles desde la recepción del pedido para notificar la devolución.
Los costes de envío irán al cargo del comprador si éste desea devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
REEMBOLSOS
Una vez que recibamos tu artículo, lo inspeccionaremos y te notificaremos que lo hemos recibido. Si se aprueba la devolución, iniciaremos un reembolso a tu tarjeta de crédito. Recibirás el reembolso dentro en el periodo de tiempo estipulado por las políticas del emisor de tu tarjeta.
CONTACTO
Para dudas o más información sobre la política de pagos, envíos y devoluciones, enviar un correo a allship@allship.es
