{"id":2766,"date":"2024-05-30T20:20:05","date_gmt":"2024-05-30T18:20:05","guid":{"rendered":"https:\/\/allship.es\/faqs\/"},"modified":"2025-09-16T16:54:04","modified_gmt":"2025-09-16T14:54:04","slug":"faqs-preguntas-frecuentes-de-electronica-y-electricidad-nautica","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/allship.es\/es\/faqs-preguntas-frecuentes-de-electronica-y-electricidad-nautica\/","title":{"rendered":"FAQS"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbHeader\u00bb _builder_version=\u00bb4.22.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbgcid-c67e4c14-9f9a-4541-bcfb-a3dbe227e267&#8243; use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bbgcid-c67e4c14-9f9a-4541-bcfb-a3dbe227e267 10%|#ffffff 100%\u00bb background_enable_pattern_style=\u00bbon\u00bb background_pattern_style=\u00bbcrosses\u00bb background_pattern_color=\u00bbgcid-c67e4c14-9f9a-4541-bcfb-a3dbe227e267&#8243; background_pattern_size=\u00bbcustom\u00bb background_pattern_width=\u00bb16px\u00bb custom_padding=\u00bb10px|||||\u00bb locked=\u00bboff\u00bb collapsed=\u00bbon\u00bb global_colors_info=\u00bb{%22gcid-c67e4c14-9f9a-4541-bcfb-a3dbe227e267%22:%91%22background_color%22,%22background_pattern_color%22,%22background_color_gradient_stops%22,%22background_color%22%93,%22gcid-1533f4f9-5025-42ee-9c5e-1191f3d68cd0%22:%91%22background_color_gradient_stops%22%93,%22gcid-b7f06a10-4d36-4163-b049-62314b9050fc%22:%91%22background_pattern_color%22,%22background_color_gradient_stops%22%93}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.22.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; _module_preset=\u00bb605d61f1-f245-4fdb-a93f-a694c8c36b42&#8243; header_font_size=\u00bb55px\u00bb header_font_size_tablet=\u00bb55px\u00bb header_font_size_phone=\u00bb50px\u00bb header_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h1>FAQS<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00bb#3366FF\u00bb closed_toggle_text_color=\u00bb#ACE1F1&#8243; closed_toggle_background_color=\u00bb#0C0C41&#8243; _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb toggle_font=\u00bb||||||||\u00bb toggle_font_size=\u00bb21px\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb toggle_font_size_tablet=\u00bb18px\u00bb toggle_font_size_phone=\u00bb16px\u00bb toggle_font_size_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb body_font_size_tablet=\u00bb14px\u00bb body_font_size_phone=\u00bb12px\u00bb body_font_size_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00bb**\u00bfCu\u00e1les son los m\u00e9todos de pago aceptados?**\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Aceptamos pagos con tarjeta de cr\u00e9dito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfCu\u00e1l es la pol\u00edtica de env\u00edo y entrega?\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Nuestro tiempo de procesamiento est\u00e1ndar es de 2 a 3 d\u00edas h\u00e1biles. Una vez enviado, el tiempo de entrega var\u00eda seg\u00fan la ubicaci\u00f3n, pero generalmente toma entre 2 a 3 d\u00edas laborales para entregas nacionales. Consulta nuestra p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/allship.es\/termes_condicions\/\">T\u00e9minos y Condiciones<\/a> para m\u00e1s detalles.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb**\u00bfQu\u00e9 hago si el producto que recib\u00ed est\u00e1 da\u00f1ado o es incorrecto?**\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Lamentamos cualquier inconveniente. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n del pedido para que podamos solucionar el problema lo m\u00e1s r\u00e1pido posible.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb**\u00bfOfrecen garant\u00eda en sus productos?**\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>S\u00ed, todos nuestros productos tienen garant\u00eda de 2 a\u00f1os. Esta garant\u00eda cubre defectos de fabricaci\u00f3n. Consulta nuestra p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/allship.es\/termes_condicions\/\">T\u00e9minos y Condiciones<\/a> para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo proceder en caso de necesitar servicio de garant\u00eda.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb**\u00bfPuedo devolver un producto si no estoy satisfecho?**\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>S\u00ed, aceptamos devoluciones dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n del producto, siempre y cuando est\u00e9 en su estado original y no haya sido usado. Para iniciar un proceso de devoluci\u00f3n, por favor visita nuestra p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/allship.es\/termes_condicions\/\">T\u00e9rminos y Condiciones. <\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb**\u00bfOfrecen asesoramiento t\u00e9cnico para la instalaci\u00f3n de los productos?**\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>S\u00ed, nuestro equipo t\u00e9cnico est\u00e1 disponible para ayudarte con cualquier pregunta o problema relacionado con la instalaci\u00f3n de nuestros productos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para recibir asistencia.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfTienen tiendas f\u00edsicas donde pueda ver los productos personalmente?\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n<p>Actualmente operamos exclusivamente en l\u00ednea, pero puedes ver una selecci\u00f3n de nuestros productos en exposiciones y ferias n\u00e1uticas en diferentes ubicaciones. Mantente al tanto de nuestras redes sociales para conocer los eventos pr\u00f3ximos.<\/p>\n<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puedo contactar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente?\u00bb open=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Puedes contactarnos a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto online, por correo electr\u00f3nico allship(a)allship.es, o por tel\u00e9fono al +34 607190610. Nuestro equipo estar\u00e1 encantado de ayudarte en cualquier consulta que tengas.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; fullwidth=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_fullwidth_image src=\u00bbhttps:\/\/allship.es\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/silueta-velero-desliza-tranquilas-aguas-atardecer-generada-ia.jpg\u00bb alt=\u00bbAllship-Electr\u00f3nica y electricidad n\u00e1utica\u00bb title_text=\u00bbsilueta-velero-desliza-tranquilas-aguas-atardecer-generada-ia\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_fullwidth_image][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dudas y preguntas frecuentes de electr\u00f3nica y electricidad n\u00e1utica. 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